Quy tắc ứng xử
Những chuẩn mực chúng tôi tự giữ
Saifen Drugs phân phối thuốc. Mọi điều trong quy tắc này xuất phát từ một thực tế: sản phẩm chúng tôi vận chuyển sẽ đến tay người bệnh, và niềm tin của cơ quan y tế, bác sĩ hay đối tác chỉ mất một lần là mất mãi.
Rà soát lần cuối: Tháng 8 năm 2026
Tuân thủ pháp luật và quy định
Tập đoàn hoạt động theo quy định dược của mọi vùng lãnh thổ nơi mình giữ số đăng ký — Hồng Kông, Việt Nam, Myanmar, Philippines, Bồ Đào Nha và Ấn Độ. Khi chuẩn mực giữa các nơi khác nhau, chuẩn nghiêm ngặt hơn được áp dụng.
- Mọi sản phẩm đều được đăng ký với cơ quan y tế có thẩm quyền trước khi đưa ra thị trường.
- Yêu cầu bảo quản, vận chuyển và chuỗi lạnh được đáp ứng không ngoại lệ.
- Không nhân viên nào được đưa hoặc nhận bất kỳ khoản thanh toán hay lợi ích không chính đáng nào, ở bất cứ đâu, vì bất cứ lý do gì.
Toàn vẹn sản phẩm
Tập đoàn chỉ tìm nguồn từ các nhà sản xuất được kiểm định và chứng nhận, và hồ sơ đăng ký mô tả sản phẩm đúng như khi sản xuất. Thuốc giả hoặc kém chất lượng không phải một rủi ro kinh doanh — đó là tổn hại đến người bệnh, và tập đoàn đối xử với nó đúng như vậy.
- Truy xuất lô hàng được duy trì từ nhà sản xuất đến điểm bán.
- Nghi ngờ lỗi chất lượng được báo cho nhà sản xuất và cơ quan quản lý ngay lập tức.
- Thu hồi được thực hiện tức thời và trọn vẹn khi có yêu cầu.
Quảng bá trung thực
Đội ngũ kinh doanh và tiếp thị quảng bá sản phẩm theo chỉ định và bằng chứng đã được phê duyệt, và không gì khác. Tuyên bố chưa được cơ quan y tế phê duyệt không được phát ngôn dưới tên tập đoàn.
Công bằng với đối tác
Nhà sản xuất tin tưởng giao sản phẩm và thương hiệu của họ cho tập đoàn. Niềm tin ấy được đền đáp bằng thông tin thị trường chính xác, đặt hàng kỷ luật, thanh toán đúng hạn và bảo mật — cũng chính là những điều tập đoàn mong đợi ở chiều ngược lại.
Con người
Bảy giá trị của tập đoàn — tận tâm với khách hàng, đổi mới, trung thực, hiệu quả, trí tuệ, đồng đội và dẫn đầu — áp dụng cho cách đồng nghiệp đối xử với nhau, không chỉ cho cách vận hành kinh doanh. Phân biệt đối xử và quấy rối không có chỗ tại bất kỳ văn phòng nào của tập đoàn.
Nêu lên lo ngại
Bất kỳ ai — nhân viên, đối tác hay công chúng — tin rằng quy tắc này bị vi phạm đều có thể viết thư cho tập đoàn tại amohan@saifendrugs.com. Mọi lo ngại đều được điều tra, và việc nêu lên với thiện chí không bao giờ bị trừng phạt.